นโยบายและเงื่อนไข

SUEAPA D DEE ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า โปรดอ่านนโยบายและเงื่อนไขต่างๆ ของเรา

shield_lock

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เสื้อผ้า ดีดี จำกัด ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณมอบให้เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

  • ข้อมูลระบุตัวตน (เช่น ชื่อ, นามสกุล)
  • ข้อมูลการติดต่อ (เช่น อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง)
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม (ประวัติการสั่งซื้อ, การชำระเงิน)
  • ข้อมูลทางเทคนิค (เช่น IP Address, ประวัติการเข้าชมเว็บ)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
  • เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งบนเว็บไซต์
  • เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น (หากคุณยินยอมรับข่าวสาร)
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
local_shipping

การจัดส่งและคืนสินค้า (Shipping & Returns)

inventory_2 นโยบายการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง:

  • กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ

ค่าจัดส่ง:

จัดส่งฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อครบ 2,000 บาทขึ้นไป (สำหรับออเดอร์ที่ต่ำกว่า 2,000 บาท มีค่าจัดส่งเริ่มต้น 50 บาท)

replay เงื่อนไขการคืนสินค้า

คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน
  • ป้ายสินค้า (Tag) ต้องยังติดอยู่กับตัวสินค้า
  • สินค้าประเภทชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำ ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
currency_exchange

นโยบายคืนเงิน (Refund Policy)

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ท่านส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ท่านทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน

ระยะเวลาการคืนเงิน

หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ ยอดเงินจะถูกดำเนินการคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของท่านภายในระยะเวลาดังต่อไปนี้:

  • บัตรเครดิต/เดบิต: 7-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร)
  • โอนเงินผ่านธนาคาร/PromptPay: 3-5 วันทำการ

หมายเหตุ: ค่าจัดส่งสินค้าในรอบแรกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีตำหนิจากการผลิตหรือเราส่งสินค้าผิดพลาด

gavel

เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

1. ข้อตกลงทั่วไป

การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ SUEAPA D DEE ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้ โปรดงดเว้นการใช้งานเว็บไซต์

2. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของบริษัท เสื้อผ้า ดีดี จำกัด และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

3. ความถูกต้องของข้อมูล

เราพยายามอย่างดีที่สุดในการแสดงข้อมูลสินค้า สี และรายละเอียดต่างๆ ให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแสดงผลสีบนหน้าจอของคุณจะตรงกับสีจริงของสินค้า 100%

4. ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงเป็นเงินบาท (THB) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การสั่งซื้อจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

5. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่พบความผิดปกติของการทำรายการ สินค้าหมดสต็อก หรือเกิดข้อผิดพลาดด้านราคา โดยเราจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วที่สุด

แก้ไขล่าสุด: 15 ตุลาคม 2566

TRANSPARENCY
& TRUST

ความเชื่อมั่นของคุณคือรากฐานสำคัญในการตัดเย็บทุกๆ ชิ้นงานของเรา